利用規約

第1条(適用)

  • 1.本利用規約(以下、「本規約」と言います。)は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関するシタテル株式会社(以下、「当社」と言います。)と会員との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  • 2.本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約に特別の定めがない限り、本規約の規定が優先されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  • (1)「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と会員の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  • (2)「当社」とは、シタテル株式会社を意味します。
  • (3)「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「spec-sitateru.com」である、当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  • (4)「会員」とは、第3条(会員)に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人等の団体を意味します。
  • (5)「利用者」とは、本サービスを通じて商品を自身で会員に販売又は当社に販売委託をする、個人又は法人等の団体を意味します。
  • (6)「本サービス」とは、当社が提供するSPECという名称のサービス(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。

第3条(会員)

  • 1.「会員」とは、本規約に同意の上、当社が運営するサービスに入会の申し込みを行い、当社より利用資格を付与し、会員IDを貸与された個人又は法人等の団体のことを言います。
  • 2.「会員情報」とは、会員が、本サービスが提供するインターフェイスを通して開示した、会員の属性に関する情報及び会員の取引履歴、配送先に関する情報等のことを言います。全ての会員情報は、当社に開示されるものとします。
  • 3.本規約は、全ての会員に適用され、登録手続き時及び登録後にお守りいただく規約です。

第4条(入会)

  • 1.本規約に同意の上、所定の入会の申し込みをされたお客様は、当社による登録手続き完了後に、当社より本サービスの利用資格を付与され入会となります。
  • 2.入会申し込みおよび会員登録手続きの際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字などは使用できません。これらの文字が使用された場合、当社にて通知することなく変更する可能性があります。
  • 3.当社は、入会申し込み者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、入会及び再入会を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    • (1)当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    • (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    • (3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    • (4)登録希望者が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
    • (5)過去に当社から登録抹消措置を受けたことがある場合
    • (6)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条(パスワード及び会員IDの管理)

  • 1.会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及び会員IDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 2.パスワード又は会員IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第6条(登録事項の変更)

  • 1.会員は、氏名、メールアドレス等の当社に開示した登録事項に変更があった場合には、速やかに当社の定める所定の方法により変更事項を通知するものとします。

  • 2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第7条(退会)

  • 1.会員は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。
  • 2.退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

第8条(会員資格の喪失及び賠償義務)

  • 1.会員が、入会申し込みの際に虚偽の申告をした場合、代金支払い債務を怠った場合、その他当社が会員として不適当と認める事由がある場合は、当社は、会員資格を取り消すことができるものとします。
  • 2.会員が、以下の各号に定める行為をした場合、会員は、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
    • (1)会員ID、パスワードを不正に使用すること
    • (2)当社ウェブサイトにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、営業を妨害すること
    • (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
    • (4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第9条(会員情報の取扱い)

  • 1.当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく、第三者に開示することはありません。但し、以下の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
    • (1)法令に基づき開示を求められた場合
    • (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
    • (3)利用者が当社に販売業務を委託する形で、利用者の組織に所属する会員に本サービスを通して物品販売を行った場合
  • 2.会員情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進及びサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。

第10条(サービス内容)

  • 1.本サービスは、当社が運営するサービスです。
  • 2.本サービスは、当社が利用資格を付与し、会員IDを貸与された個人及び法人のみが利用できるサービスです。
  • 3.本サービスは、会員が、販売者(利用者もしくは当社)によって販売される商品等を、第1項により提供されたECサイト上で閲覧、購入及び利用申し込みをすることができるサービスです。

第11条(商品の購入)

  • 1.会員は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入又は利用を申し込むものとします。
  • 2.前項の購入又は利用申し込みに伴い、会員が販売サイト上の注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールを会員が受信した時点で、会員と販売者(利用者もしくは当社)との間に、当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。なお、会員側のメールサーバーの不具合やメーラーの設定等、当社に瑕疵のない事由でメールを受信できなかった場合は売買契約が成立するものとします。
  • 3.商品には、当社と利用者間で定められた販売の受注数に下限があり販売期間終了時における受注数が、下限数を満たさなかった場合、前項により成立した売買契約は解約されたものとし、決済済みの商品代金は、第12条4項の定めの通り所定の手続きが行われるものとします。なお、下限数が定められていない場合は、この限りではありません。なお、この解約により会員に損害が生じた場合、当社はその賠償の責めを負いません。
  • 4.前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  • 5.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
  • 6.受注件数が上限を超えた場合等や生地調達・生産設備状況によっては商品到着日が遅延する場合があり、この遅延によって会員に損害が生じた場合であっても、当社はその賠償の責めを負いません。

第12条(支払い方法)

  • 1.商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係る取扱い手数料の合計となります。
  • 2.本サービスによって購入された商品等の支払いは、会員本人名義のクレジットカードによる支払い、又は当社が別途認める支払い方法に限るものとします。
  • 3.クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
  • 4.第11条3項により、売買契約が解約された場合、当社は、商品の購入又は申し込みをした会員に対して、消費税を含む商品等の購入代金の返金手続きを行います。但し、当社は、購入代金の返金のほかには会員が被った損害を賠償する責任は一切負わないものとします。

第13条(商品等の返品・交換・注文のキャンセル)

  • 1.「返品」とは、会員が商品を受領した後に送り返すことを言います。「交換」とは、会員が受領した商品を返品し、返品した商品と同等の商品を受け取ることを言います。「注文のキャンセル」とは、第11条2項に定める購入手続きを完了した後に、当該商品等の販売期間終了前に注文そのものを取り消すことを言います。
  • 2.商品の返品は、当社が「キャンセルポリシー」で定める以下の条件及び範囲においてのみ受け付けるものとします。
    • (1)不良品(破損、汚損、欠損)の場合
    • (2)ご注文内容と異なる商品が届いた場合
    • (3)(1)又は(2)の条件を満たし、出荷日より30日以内の場合
  • 3.会員は、当社が「キャンセルポリシー」に定める手順に従い、前項に定める返品を申請するものとし、前項(1)及び(2)については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入した時点の販売価格、ならびに配送料を返還します。
  • 4.本サービスは受注生産という特性上、同等の商品の在庫を保持しないため、交換を承ることができません。第2項と同様の範囲及び条件にあたる場合、当社は第3項と同様に返金対応をいたします。
  • 5.会員は、第11条2項に定める購入又は申し込み完了した商品に対して、注文確定から販売終了日時までの期間に限り、当社が別途定める所定の手続きにおいて、注文のキャンセルを行うことができます。なお、受注数に上限がある場合、当初定められた販売終了日時よりも早く販売期間が終了することがあります。この場合は、当初定められた販売終了日時よりも前であってもキャンセルすることはできません。

第14条(商品等に関する免責)

  • 1.当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
  • 2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関して、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配送先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
  • 3.当社は、Twitter等のSNSサービスを利用する会員が、当社ECサイトで取り扱う商品について、事実に反するコメント等を投稿したことにより、商品を購入した会員に損害が生じたとしても、一切の責任を負わないものとします。また、コメントの内容の正確性・信頼性等について、一切責任を負わないものとします。

第15条(サービス提供の拒絶)

当社は、以下に定める事由又はそのおそれがある場合、本サービスの提供を一旦認めたとしても、商品の販売及び本サービスの提供を拒絶することができるものとします。

  • (1)利用者の所在が確認できない場合
  • (2)当社が受領できない支払い手段で購入された商品である場合
  • (3)利用者が商品の受領を拒んだ場合
  • (4)利用者が本サービスの利用料金を支払わない場合
  • (5)利用者が本規約に違反した場合
  • (6)その他当社が不適当と判断した場合

第16条(サービスの中断・停止等)

  • 1.当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号に該当する場合、予告なしに本サービスの提供を全てあるいは一部を停止することがあります。
    • (1)システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
    • (2)システムに負荷が集中した場合
    • (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    • (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  • 2.当社は、本条に基づき当社が行った措置により、利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第17条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部又は一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第18条(知的財産権)

  • 1.本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
  • 2.目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  • 3.本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第19条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、利用者に対し以下の各号の行為を行うことを禁止します。

  • 1.法令又は本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  • 2.当社、及び第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  • 3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • 4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • 5.虚偽の情報を入力すること
  • 6.有害なコンピュータープログラム、メール等を送信又は書き込むこと
  • 7.当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
  • 8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、又は第三者と共用すること
  • 9.その他当社が不適切と判断すること

第20条(保証及び免責)

  • 1.通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 2.当社は、当社のウェブサイト・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • 3.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員が本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、会員の利用の抹消、本サービスの利用による利用データの消失又は機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して会員が被った損害(以下、「ユーザー損害」と言います。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  • 4.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、当該商品の価格の限度を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第21条(反社会的勢力の排除)

当社は、会員が以下の各号の一に該当する場合、何らの催告を要さずに、本規約を解除することができるものとします。また、本項に定める措置により会員に生じた損害に関し、当社は一切責任を負わないものとします。

  • 1.暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋その他の反社会的勢力(以下、まとめて「反社会的勢力」と言います。)に属すると認められるとき
  • 2.反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
  • 3.反社会的勢力を利用していると認められるとき
  • 4.反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
  • 5.反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
  • 6.自ら又は第三者を利用して、当社又は当社の関係者に対し、詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いたとき

第22条(準拠法及び合意管轄)

  • 1.本規約及び個別規約の準拠法は日本法とします。
  • 2.本規約及び個別規約に関して紛争が生じた場合、熊本地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条(本規約等の変更)

  • 1.当社は、本規約を事前の通知なく変更できるものとします。
  • 2.当社は、本規約の変更を行った場合、利用者に当該変更内容を通知し、通知後に利用者が本サービスを利用又は当社の定める期間内に退会の手続きをとらなかった場合は、本規約の変更に同意したとみなします。

第24条(連絡/通知)

本サービスに関する、当社から利用者への連絡又は通知及び本規約の変更に関する通知、その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

【改訂履歴】
2019年9月1日 制定、施行